Ele's Palette(エルズパレット)
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アクセサリー以外、またはアクセサリーとその他の商品を同時にお買いあげの場合は、配送方法「その他」を選択して下さい。ご注文確認メールにて、送料をお知らせいたします。
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2日以内にご注文確認メールをお送りいたします。

2日経ってもメールが届かない場合は受信・送信トラブルの可能性がありますので、お手数ですが再度メールをお願いいたします。
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ご注文確認メールが届きましたら、ご希望のお支払い先機関にてご入金ください。


お客様のご入金を確認後、 商品発送メールをお送りいたします。
その後、数日でお客様のもとへ商品が届きます。

お支払い方法
  先払い制:銀行振込・代金引換
ゆうちょ銀行(旧ぱるる) / 三菱東京UFJ / イーバンク銀行

※ 各金融機関へのお振込手数料は、 お客様のご負担となりますのでご了承ください。
お支払い期限
  ご注文確認メールにて郵便振替または銀行振込の口座をお知らせしますのでメール受信後1週間以内に代金をお振込ください。
ご入金確認後(土・日・祝日の発送はお休みさせて頂きます。)2日以内に発送いたします。
ご都合により入金が遅れる場合は、メールにて入金予定日をご連絡ください。ご連絡なく1週間お振込がなかった場合は、キャンセル扱いとなりますのでご了承ください。

※ ご連絡がないまま入金確認が出来ない場合は申し訳ありませんが次回からのご注文はお受けできません。ほとんどの商品が1〜2点物なので他のお客様にご迷惑をおかけすることになってしまいます。どうかご理解の上ご了承くださるようお願いいたします。
発送について
  定形外郵便  EXPACK  ゆうパック 代金引換 配達記録郵便
上記のいずれかの発送方法をお選びください。

※ 定形外郵便、EXPACKでの郵便事故等(紛失、破損、未着)の補償は致しかねますのであらかじめご了承ください。


● Bag・Mini Item
大きいbagなど、種類によってはゆうパックでの発送になります。
※ 12,000円以上お買い上げの場合、EXPACK・ゆうパック 送料無料

発送が完了いたしましたら、発送完了メールをお送りさせて頂きます。お急ぎの場合はその旨メールにてお伝えください。
こちらの都合で発送が遅れる場合や、お客様のご希望に添えない場合などはメールにてご連絡させて頂きます。全て一人で作業しておりますので混雑時は若干の遅れがあるかもしれませんがご了承下さるようお願いします。
海外への発送は行なっておりませんので、ご了承ください。

● 定形外郵便
¥120〜¥580
● 配達記録郵便
全国一律 ¥330(送料含む)
¥3,500以上お買い上げの場合は¥210
¥12,000以上お買い上げの場合は無料
● EXPACK
厚紙仕様の専用封筒(248mm×340mm)
全国、どこでも¥500でお届けでき、手渡しでお届けします。
※ 追跡サービスで配達状況をご確認いただけます。
● ゆうパック
東京都内 ¥500
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県・静岡県
愛知県・三重県・岐阜県・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県
¥600
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 ¥700
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県
愛媛県・高知県
¥800
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・北海道 ¥1,000
沖縄県 ¥1,200
● 代金引換
全国一律 ¥850(送料・代金引換手数料含む)
¥12,000以上お買い上げの場合は無料
返品・交換
  原則として、到着時の破損以外は商品のほとんどが1〜2点限りの物なので、返品・交換はお受けいたしておりませんのであらかじめご了承ください。
また、商品の色・質感はお使いのモニターの種類によって、微妙に違って見えると思います。 質問等ございましたら、ご注文前にお問い合わせください。
ラッピング
  ギフトの場合は簡単な物になりますが、ラッピングをサービスいたします。ご注文の際に記載してください。
天然石、ヴィンテージビーズについて
● 天然石は人工的に作られたびーずとは違い、硬質など性質上がデリケートです。加工課程での生じる小さな欠け、傷などは避けることが出来ないようです。又、形、色合い、などは一定ではなく多少の誤差はあるかと思います。しかしこれが天然石ビーズならではの特性であり味でもあり魅力の一つであると思います。

● ヴィンテージビーズは30〜99年前までに作られた物をそう呼びます。デザインも豊富で状態がよい物が多いのです。特に戦後チェコの工業製品の発展とともに、衰退してしまった日本、ドイツのヴィンテージは、細工がきれいなものが多いです。現代ビーズにはない独特の風合い・微妙な色合いがあります。 古いものが故に劣化などがある場合もございますが何卒ご理解下さるようお願いいたします。
材料、素材の仕入れ等について
● 材料、素材の仕入れ等のお問い合わせに関しては誠に申し訳ないのですが、お答え致しかねます。

通信販売の法規に基づく表示   商品取り扱いの注意事項

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